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| No. | Journal No. | Journal date | SOGC | SOGC date | Page / ID |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 8766 | 20.11.2017 | 228 | 23.11.2017 | 3887929 |
| 2 | 4852 | 30.06.2015 | 126 | 03.07.2015 | 2248217 |
Betrieb eines international tätigen Beratungs- und Trainingsunternehmen zur nachhaltigen Entwicklung von individuellen Kompetenzen im Kundenbeziehungsmanagement; Verkaufspsychologie, Verkaufstechnik sowie professionelle Reklamationsbehandlung (Retention) und Kundenrückgewinnung in den Bereichen Pre-Sales-Services, Sales-Services undAfter-Sales-Services; Entwicklung von Ausbildungskonzepten und Zertifikatlehrgänge für die Mitarbeiterentwicklung in den genannten Bereichen.
