Hotels & Gastgewerbe
Vom Reservationsbuch bis zum Abendmenü — das ganze Haus läuft mit dem, was die Réception ohnehin schon weiss.
Eine Gäste-Plattform für Hotels: jeder Buchungskanal in einem Reservationsbuch, die Sprachen und Ernährungsbedürfnisse des heutigen Abends für die Küche gezählt, und Tagesmenüs in der Sprache jedes Gastes gedruckt. Dank unserer modularen Architektur liefern wir massgeschneiderte Lösungen und Datenfeeds mit beispielloser Effizienz. Vom ersten Scoping bis zur Produktivsetzung in Wochen statt Monaten.
Branchenherausforderungen, die wir lösen
Reservationen kommen von Booking.com, Expedia, Airbnb, der Website und dem Telefon — und jemand tippt sie alle von Hand in ein Buch ab.
Die Küche erfährt von Allergien und Diäten über Klebezettel — nicht aus einer abendlichen Zählung, mit der sie kochen kann.
Menüs werden in letzter Minute übersetzt oder gar nicht, obwohl das Reservationsbuch längst weiss, welche Sprachen heute Abend im Haus sind.
Stammgäste, Geburtstage und Hochzeitsreisen stecken in alten E-Mails — die Momente, die Treue schaffen, gehen unbemerkt vorbei.
Enterprise-Lösungen
Jedes Modul ist unabhängig einsetzbar. Dank unserer modularen Architektur zahlen Sie nur für das, was Sie nutzen, und skalieren von einem einzelnen Datenfeed bis zur vollständigen Bereitstellung.
Ein Reservationsbuch
Jeder Kanal landet in einem einzigen Buch — Belegung heute Nacht, Anreisen, Abreisen und Gäste im Haus, ohne Abtippen.
Eine Küche, die den Abend kennt
Ernährungsbedürfnisse werden pro Abend für Gäste mit Halb- oder Vollpension gezählt — Laktose, vegetarisch, Allergien, kein Schweinefleisch — bevor der Service beginnt.
Menüs in der Sprache des Gastes
Das Reservationsbuch zählt die Sprachen im Haus; die Tagesbegrüssung und jedes Menü werden in genau diesen Sprachen gedruckt, in genau diesen Stückzahlen.
Gästeprofile mit Gedächtnis
Stammgäste, Vorlieben und besondere Anlässe im Profil — an der Réception beim Namen erkannt, am Tisch gewürdigt.
Vorgefertigte KI-Agenten
Universelle KI-Modelle, die nach einem für Hotellerie-Workflows verfassten Briefing arbeiten. Sofort einsetzbar oder an Ihre Prozesse anpassbar.
Menu Composer
Entwirft das Tagesmenü aus Ihren Gerichte- und Weinbibliotheken, mit vegetarischen Linien und Weinbegleitungen — übersetzt in jede Sprache im Haus.
Guest Concierge
Macht aus den Anlässen, Allergien und Stammgästen des Abends ein Briefing, das die ganze Schicht vor dem Service lesen kann.
Channel Reconciler
Überwacht die Kanäle auf Doppelbuchungen, Preisabweichungen und späte Stornierungen und meldet, was einen Menschen braucht.
Review Draftsman
Bereitet zu jeder Gästebewertung eine persönliche Antwort vor — in der Sprache, in der die Bewertung geschrieben wurde.
Zentrale Funktionen
Kanal-Synchronisierung
Buchungen von Booking.com, Expedia, Airbnb, Website und Telefon in einem Live-Buch.
Abendliche Diätzählung
Allergien und Diäten pro Abend aggregiert für Gäste mit Halb- oder Vollpension.
Mehrsprachige Menüs
Tages-, Morgen- und À-la-carte-Menüs pro Sprache, druck- und PDF-fertig.
Gerichte- & Weinbibliotheken
Wiederverwendbare Gerichte, Weinnotizen und Weinbegleitungen, die jedes Menü speisen.
Gästeerkennung
Stammgäste, Notizen und Anlässe direkt an der Réception verfügbar.
Tagesbegrüssung
Ein gedruckter Willkommensgruss in der Sprache jedes Gastes — aus der Liste des Abends.
Enterprise-Sicherheit & Compliance
Jede Enterprise-Bereitstellung umfasst unseren vollständigen Security-Stack. Ohne Add-ons, ohne versteckte Gebühren.
Datenverarbeitung
Hochgeladene Dokumente werden Ihrem Konto zugeordnet und beim Löschen entfernt. Chat-Sitzungen bleiben upstream gespeichert. Prompts erreichen Drittanbieter-Modelle über OpenRouter und Google Gemini.
ISO 27001:2022 zertifiziert
Zertifiziertes Informationssicherheits-Managementsystem, dazu DSGVO- und nDSG-Konformität. Verschlüsselung bei Übertragung und Speicherung sowie ein Audit-Log jedes Dokumentenzugriffs und jeder Löschung.
On-Premise verfügbar
Betreiben Sie die vollständige Plattform in Ihrer eigenen Infrastruktur für vollständige Datensouveränität.
Datenstandort
Die gesamte Bearbeitung untersteht dem Schweizer nDSG und der DSGVO, mit EU-Standardvertragsklauseln, wo diese greifen.
Konfigurierbare Agenten
Universelle Modelle, gesteuert über ein schriftliches Briefing, das wir pro Bereitstellung anpassen. Kein Fine-Tuning, keine eigens trainierten Modelle.
SSO & API-Schlüssel
OIDC-Single-Sign-on mit Okta und Microsoft Entra, inklusive Just-in-time-Provisionierung. API-Zugang ist Teil des Enterprise-Plans, und Integrationen und Datenfeeds richten wir gemeinsam mit Ihnen ein.
Bereit, Ihre Hotellerie-Workflows zu transformieren?
Dank unserer modularen Architektur können wir Ihre massgeschneiderte Hotellerie-Plattform in Wochen konfigurieren und in Betrieb nehmen. Sprechen Sie mit unserem Enterprise-Team, um Ihre Bereitstellung zu planen.